JELIMATE
Premium Solid Wood Non-Slip Hangers: Elevate Your Closet Organization
Premium Solid Wood Non-Slip Hangers: Elevate Your Closet Organization
شحن مجاني للطلبات بقيمة 49 دولارًا فأكثر.
Couldn't load pickup availability
سياسة الشحن
سياسة الشحن
سياسة الشحن والتوصيل
في JELIMATE، نحن متخصصون في دعائم عرض الملابس الاحترافية. نحن ملتزمون بتقديم خدمات شحن موثوقة وشفافة وعالية الجودة لعملائنا في الولايات المتحدة الأمريكية.
1. شحن مجاني إلى الولايات المتحدة (للطلبات التي تزيد عن 49 دولارًا)
نفخر بتقديم شحن قياسي مجاني على جميع الطلبات التي تبلغ قيمتها 49 دولارًا أو أكثر ويتم توصيلها داخل الولايات المتحدة القارية.
- الحد الأدنى للشراء: ستخضع الطلبات التي تقل قيمتها عن 49 دولارًا لرسوم شحن قياسية (يتم احتسابها عند الخروج).
- المناطق المطبقة: تنطبق هذه السياسة على الولايات الـ 48 المتجاورة.
- الاستثناءات: بالنسبة لألاسكا وهاواي والمناطق الجزرية الأخرى، سيتم احتساب تكاليف الشحن عند الخروج بناءً على الوزن والأبعاد.
2. وقت المعالجة
الوقت الذي نحتاجه لإعداد طلب للشحن يختلف حسب العنصر:
- العناصر القياسية: تتم المعالجة خلال 1-3 أيام عمل بمجرد استلام الدفعة.
- الطلبات المخصصة أو بالجملة: يرجى الرجوع إلى وصف المنتج المحدد لمعرفة أوقات التسليم المقدرة.
3. طرق الشحن والتوصيل المقدر
لضمان وصول دعائم العرض الخاصة بك بأمان، نتعاون مع شركات شحن متميزة بما في ذلك DHL، FedEx، و UPS.
- نوع الخدمة: تعبير جوي / خدمة من الباب إلى الباب.
- وقت التوصيل المقدر: عادةً 12-18 يوم عمل بعد الإرسال.
- ملاحظة: تواريخ التسليم تقديرية وقد تتأثر بالقوة القاهرة (مثل الظروف الجوية القاسية، اضطرابات الخدمات اللوجستية العالمية، أو مواسم الذروة).
4. تتبع طلبك
الشفافية هي المفتاح. بمجرد شحن بضاعتك، سنقوم بتحديث طلبك بـ رقم تتبع وسنرسل لك بريدًا إلكترونيًا للإشعار. يمكنك مراقبة تقدم شحنتك في الوقت الفعلي.
5. الرسوم الجمركية والديوانية وضرائب الاستيراد
للعناصر المشحونة دوليًا:
- يتحمل المشترون أي رسوم جمركية ورسوم استيراد قد تنطبق في ولايتهم القضائية المحلية.
- نحن لسنا مسؤولين عن التأخيرات الناجمة عن إجراءات التخليص الجمركي.
6. مشاكل الشحن والدعم
نسعى جاهدين للكمال، ولكن إذا نشأت مشاكل، فنحن هنا للمساعدة:
- دقة العنوان: يرجى التحقق جيدًا من عنوان الشحن الخاص بك. نحن لسنا مسؤولين عن التأخيرات أو فشل التسليم بسبب معلومات غير صحيحة أو غير صالحة مقدمة.
- الإبلاغ عن المشاكل: إذا كانت هناك أي مشكلة شحن مع طردك، يجب عليك الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا في غضون 30 يومًا من تقديم طلبك.
- البضائع التالفة: نظرًا لأن دعائم عرض الملابس (مثل عارضات الأزياء) يمكن أن تكون هشة، يرجى فحص الطرد عند الوصول. إذا تم العثور على أي تلف، يرجى الاتصال بنا في غضون 48 ساعة مع دليل بالصور للمساعدة.
إذا كانت لديك أسئلة أخرى، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا على: [jelimate002@outlook.com]
سياسة الإرجاع
سياسة الإرجاع
📢 معلومات هامة
💼 الطلبات بالجملة: تواصل مع خدمة العملاء لدينا للحصول على أسعار مخفضة للطلبات بالجملة. نرحب باستفسارات البيع بالجملة!
🇨🇦 عملاء كندا: يرجى ملاحظة أن الطلبات إلى كندا قد تتكبد رسوم ضريبية تبلغ حوالي 20 دولارًا أمريكيًا. إذا لم تكن مستعدًا لدفع هذه الرسوم الضريبية، فيرجى عدم تقديم طلب، حيث أن الطرود المرفوضة تؤدي إلى خسائر كبيرة.
🔄 سياسة الإرجاع
⚠️ هام - يرجى القراءة بعناية:
تشحن المنتجات من الصين بأقل أسعارنا. نظرًا لتكاليف الشحن الدولي الباهظة التي ندفعها مقدمًا لشركات الخدمات اللوجستية (غير قابلة للاسترداد بمجرد الشحن)، لا يمكننا قبول المرتجعات إلا في الظروف التالية:
- ✓ تُقبل المرتجعات فقط للعناصر غير المفتوحة في غضون 7 أيام من الاستلام
- ✓ لا يمكن قبول العناصر المستخدمة للإرجاع حيث لا يمكن إعادة بيعها
- ✓ سيتم خصم تكاليف الشحن ورسوم إعادة تخزين بنسبة 10% من المبالغ المستردة
- ✓ المرتجعات بعد 7 أيام لن تكون قابلة للاسترداد
- ✓ سيتم التعامل مع مشكلات الجودة على أساس كل حالة على حدة
يلتزم فريق خدمة العملاء لدينا بتحقيق رضا العملاء بنسبة 100% وسيعمل معك لحل أي مخاوف.
ملاحظة: تابع متجرنا للحصول على تحديثات حول الموديلات الجديدة والعناصر الترويجية!
✨ المظهر الرائع وتوليفات الفساتين الجميلة ستجذب بالتأكيد العملاء إلى متجرك! ✨
أسئلة متكررة
أسئلة متكررة
1. ما هو الحد الأدنى لكمية الطلب (MOQ)؟
We welcome orders of all sizes! تسمح سياستنا المرنة بحد أدنى لكمية الطلب يبلغ just 1 piece, making it easy for both individual creators and large retailers to shop with us.
2. ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
نحن ندعم مجموعة متنوعة من خيارات الدفع الآمنة لراحتكم:
- Bank Transfer (T/T)
- بطاقات الائتمان (Visa، وMastercard، وغيرها)
- PayPal
- ضمان التجارة من Alibaba: دردشة
3. بصفتي عميلاً جديداً، لماذا يجب عليّ الوثوق بشركتكم؟
خبرة تمتد لـ 10 سنوات
- السمعة العالمية: تمتلك علامتنا التجارية حضوراً يمتد لعقد من الزمن. تابعونا على فيسبوك, Instagram, Pinterest YouTube للحصول على أفكار ملهمة لواجهات العرض واستراتيجيات التسويق.
- Renowned Partnerships: نحن فخورون بتعاوننا مع علامات تجارية مرموقة مثل GUCCI، وAdidas، وZARA، وHERMÈS، وCalvin Klein، وDIOR.
- Transparency & Service: نرحب بزيارات المصنع! بالنسبة للطلبات المخصصة واسعة النطاق، يمكننا توفير عينات مجانية لضمان تلبية الجودة لتوقعاتك.
4. ما هي شروط الشحن ومواعيد التسليم؟
- مدة التجهيز: 3-8 أيام عمل.
- Shipping Methods: نحن نقدم خدمات شحن سريع وشحن جوي موثوقة.
- شامل الضرائب (DDP): بشكل عام، بالنسبة للطلبات over $89, we provide tax-inclusive shipping service, so you won’t have to worry about additional customs duties.
5. هل تقدمون خصومات؟
Yes! نحن نوفر أسعاراً متدرجة تنافسية لـ طلبات الجملة ومكافآت خاصة لـ العملاء الأوفياء. Please contact us directly for a personalized quote.
6. هل يمكنني طلب تصميم أو مقاس مخصص؟
Absolutely! نحن متخصصون في الحلول المخصصة. ما عليك سوى مشاركة متطلباتك أو رسوماتك التخطيطية معنا، وسيقوم فريق التصميم لدينا بـ bring your vision to life.
7. كيف تتعاملون مع خدمة ما بعد البيع؟
Your satisfaction is our top priority:
- Quality Guarantee: أي منتجات بها عيوب تصنيع مؤهلة لـ بديل.
- دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع: تواصل معنا في أي وقت عبر jelimate002@outlook.com.
